Gewährleistungslabel und GARAN-Label in Shopware einrichten

Mit KI erstellt · Stand: 29.09.2026

Seit dem 27. September 2026 müssen Onlineshops, die physische Waren an Verbraucher in der EU verkaufen, den harmonisierten Gewährleistungshinweis zeigen – und bei Herstellergarantien über zwei Jahre zusätzlich das GARAN-Label. Shopware bringt beides seit 6.7.14.0 bzw. 6.6.10.24 im Standard mit; empfehlenswert ist heute der Stand 6.7.14.2 bzw. 6.6.10.27. Wer kurzfristig nicht aktualisieren kann, überbrückt mit einer Erweiterung aus dem Shopware Store.

Was ist passiert?

Grundlage ist die Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 zur Richtlinie (EU) 2024/825. Sie schreibt zwei standardisierte Kennzeichnungen vor, ohne Übergangsfrist (Shopware, 07.08.2026):

• Gewährleistungshinweis: für jeden B2C-Verkauf physischer Waren, für jedes Produkt gleich, in allen 24 EU-Amtssprachen.
• GARAN-Label: nur für Produkte, auf die der Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren gibt. Variabel sind lediglich Marke, Modellkennung und Garantiedauer.

Shopware hat beide Funktionen am 09.09.2026 mit 6.7.14.0 in den Kern gebracht, für die 6.6-Linie mit 6.6.10.24 – in allen Plänen, einschließlich der Community Edition. In der 6.6-Linie folgten zwei Nachbesserungen kurz vor dem Stichtag: 6.6.10.26 (23.09.) korrigiert die Größe des Labels in der Bestellbestätigungs-Mail, prüft den gültigen Bereich der Garantiedauer, zeigt fehlende Voraussetzungen an und lässt Varianten die Label-Einstellung erben. 6.6.10.27 (24.09.) verwendet für Labels auf Bestellungen das richtige Produkt. In der 6.7-Linie sind die Korrekturen in 6.7.14.2 (23.09.) enthalten, zusammen mit dem Sicherheitsupdate vom 16.09.

Was heißt das für Ihren Shop?

Das hängt vor allem an Ihrem Versionsstand:

• Shopware 6.7: Die Funktion ist ab 6.7.14.0 da, die Label-Korrekturen erst ab 6.7.14.2. Das ist der Mindeststand – er enthält auch das Sicherheitsupdate vom 16.09.
• Shopware 6.6: Die Funktion ist ab 6.6.10.24 da, die Korrekturen erst ab 6.6.10.27. Wer auf .24 oder .25 steht, sollte nachziehen – die Fehler betrafen genau die Stellen, die zählen: Bestellbestätigung und Varianten.
• Ältere Stände oder ein Update, das warten muss: Die Erweiterung EU Gewährleistung & Hersteller Garantie GARAN Label von Biloba IT ist laut Store mit Shopware 6.4.12.0 bis 6.7.14.2 kompatibel (8,90 € im Monat oder 89,90 € im Jahr, Probemonat inklusive; Stand 28.09.2026). Sie ist eine Brücke bis zum Update, kein Ersatz dafür.

Eine offene Auslegungsfrage betrifft die Darstellung. Nach Einordnung der IT-Recht Kanzlei muss der Gewährleistungshinweis direkt als Grafik sichtbar sein – ein Link, ein Modal oder ein Akkordeon genüge nicht. Die Kanzlei weist selbst darauf hin, dass die Leitlinie der EU-Kommission eine verschachtelte Einbindung per Link zulässt. Der Shopware-Standard öffnet den Hinweis im Checkout per Link in einem Modal; auch die genannte Erweiterung bietet eine Akkordeon-Darstellung an. Die direkte Anzeige hält in beiden Lesarten. Welche Variante Sie wählen, stimmen Sie am besten mit Ihrer Rechtsberatung ab.

Beim GARAN-Label gilt: Wer es zeigt, wirbt mit einer Garantie. Dann gehören nach IT-Recht Kanzlei die Angaben nach § 479 BGB dazu – Garantiegeber, Dauer, Geltungsbereich, Bedingungen, Hinweis auf die gesetzlichen Rechte. Wann müssen Sie das Label überhaupt zeigen? Es geht dabei nicht um Ihre Kunden, sondern um Ihre Lieferkette: Pflicht ist es, wenn der Hersteller Ihnen als Händler die Garantie mitgeteilt hat – etwa in Produktdaten oder Lieferantenunterlagen. Selbst nachforschen müssen Sie nicht. Steht die Garantie aber offen auf der Verpackung, gilt sie als bekannt (Erwägungsgrund 26 der Richtlinie 2024/825, nach Einordnung der IT-Recht Kanzlei).

Das ist jetzt zu tun

1. Version prüfen unter Einstellungen → System → Update.
2. Aktualisieren auf 6.7.14.2 bzw. 6.6.10.27 – mit Testlauf, nicht per Klick. Geht das nicht sofort, die Erweiterung als Übergang einsetzen.
3. Gewährleistungshinweis aktivieren unter Einstellungen → Warenkorb-Einstellungen → Checkout, je Verkaufskanal.
4. GARAN-Daten pflegen, wo der Hersteller Ihnen eine Garantie mitgeteilt hat oder sie auf der Verpackung steht: Karte „Garantie (GARAN-Label)” am Produkt, Dauer in Monaten (30, 36, 42 …), Anzeige einschalten. Ohne Hersteller und Herstellernummer erscheint das Label nicht.
5. Bestellbestätigungs-Mail prüfen. Shopware aktualisiert sie nur, wenn das Template unverändert ist. Angepasste Vorlagen brauchen die Filter sw_garan_label_nested_uri und sw_legal_guarantee_notice_link von Hand.
6. Testbestellung mit einem Varianten-Artikel: Warenkorb, Bestellbestätigung und Mail im eigenen Theme ansehen, auch mobil.

Das Update mit Testlauf übernehmen wir im Rahmen unserer Shopware-Wartung (elf.digital UPDATE).

Wie wir unterstützen

Die rechtliche Bewertung bleibt bei Ihnen und Ihrer Rechtsberatung. Fragen zur Umsetzung in Ihrem Shopware-Shop klären wir gern in einem kostenlosen Erstgespräch: 30 Minuten via Teams, unverbindlich. Termin anfragen – oder lesen Sie, wie unsere laufende Shopware-Betreuung funktioniert. Zum Stichtag gehören auch die neuen Regeln für Umweltaussagen: EmpCo seit 27. September.

Die rechtliche Einordnung zur Darstellung und zur Garantiewerbung folgt der IT-Recht Kanzlei.

Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit KI erstellt und dient der allgemeinen Information zum genannten Stand. Er ersetzt keine Rechts- oder Einzelfallberatung. Bitte prüfen Sie die verlinkten Quellen eigenständig. Ob und wie Sie die Inhalte auf Ihren Shop übertragen, entscheiden Sie in eigener Verantwortung – bei Rechtsfragen gemeinsam mit Ihrer Rechtsberatung.