Nicht für jeden.
Aber vielleicht für Sie.
Wir arbeiten bewusst mit einer bestimmten Art von Unternehmen. Nicht weil wir wählerisch sind — sondern weil unser Modell dann am besten funktioniert, wenn es wirklich passt.
Drei Kunden, ein Muster
Unsere besten Partnerschaften entstehen, wenn sich Kunden in einem dieser Profile wiederfinden.
Der Hersteller, der online geht
„Ihr Shop macht 800.000 € Umsatz im Jahr. Ihr habt keine eigene IT-Abteilung, aber jemanden, der Produkte pflegt. Ihr wollt, dass der Shop läuft — und wenn was ist, wisst ihr vorher, was es kostet."
- Stationärer Handel oder Hersteller mit wachsendem Online-Anteil
- Jemand im Team kümmert sich um den Shop — aber Technik ist nicht sein Kerngebiet
- Budgets sind klar definiert, Überraschungen sind keine Option
Die Nischen-Marke mit Anspruch
„Ihr verkauft ein Produkt, das erklärt werden muss. Euer Shop ist nicht nur Verkaufskanal, sondern Markenerlebnis. Ihr braucht jemanden, der das versteht — und trotzdem im Budget bleibt."
- DTC-Brand oder spezialisierter Anbieter mit klarer Zielgruppe
- Marketing und Content können Sie — aber Shopware-Technik fehlt
- Sie denken in MVPs: lieber schnell live und iterieren als ewig planen
Der Mittelständler mit Agentur-Frust
„Ihr hattet schon eine Agentur. Die Rechnungen waren nie so, wie besprochen. Änderungen haben Wochen gedauert. Und am Ende habt ihr euch gefragt: Wofür zahlen wir eigentlich?"
- Erfahrung mit Agenturen — und die Erkenntnis, dass es besser gehen muss
- Eigenes Know-how in eCommerce oder IT, das bisher ignoriert wurde
- Der Wunsch nach einem Partner, nicht nach einem Dienstleister
Was alle unsere Kunden verbindet
Planbare Kosten statt Hoffnung
Sie wollen vorher wissen, was es kostet. Nicht ungefähr, nicht ‚je nach Aufwand'. Verbindlich.
Eigene Stärken einbringen
Sie kennen Ihr Produkt, Ihren Markt, Ihre Kunden. Sie wollen das einsetzen — nicht an eine Agentur abgeben.
Partnerschaft auf Augenhöhe
Kein Dienstleister-Gefälle. Sondern ein Gegenüber, das mitdenkt, ehrlich ist und Verantwortung teilt.
Wann wir nicht
die Richtigen sind
Nicht jedes Projekt passt zu unserem Modell. Das sagen wir lieber vorher — statt es hinterher beide zu bereuen. Ehrlichkeit gehört für uns zur Partnerschaft.
Häufige Fragen
Für welche Shopgröße ist elf.digital geeignet?
elf.digital arbeitet mit kleineren und mittleren Shops — typischerweise mit einem Jahresumsatz zwischen 100.000 und 5.000.000 €. Wichtiger als die Größe ist die Einstellung: planbare Kosten, eigene Mitarbeit, kein Bedarf an hochkomplexen Individuallösungen.
Ich bin Hersteller und möchte online verkaufen — passt elf.digital?
Ja, das ist eines der häufigsten Kundenprofile. Hersteller, die stationär stark sind und ihren Online-Anteil ausbauen möchten, profitieren besonders vom Festpreis-Modell — klar definiertes Budget, strukturierter Aufbau, keine bösen Überraschungen.
Wir hatten schlechte Erfahrungen mit einer Shopware-Agentur — was macht elf.digital anders?
Der größte Unterschied: alle Preise sind verbindliche Festpreise, keine Schätzungen. Dazu kommt ein modulares Betreuungsmodell — Sie buchen nur was Sie brauchen und bringen eigene Kompetenzen ein. Im ersten Monat gilt ein Sonderkündigungsrecht, wenn unsere Leistung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wann passt elf.digital nicht?
elf.digital ist nicht geeignet für hochkomplexe B2B-Shops mit SAP-Integration und vielen Sales Channels, für Projekte unter 5.000 €, für Kunden die sich gar nicht einbringen möchten, oder für andere Shopsysteme wie Magento, WooCommerce oder Shopify.
Ich bin eine DTC-Marke mit erklärungsbedürftigem Produkt — passt das zu elf.digital?
Ja. Nischen-Marken und DTC-Brands, die ihren Shop als Markenerlebnis verstehen und gleichzeitig im Budget bleiben wollen, sind ein typisches elf.digital Kundenprofil. Wichtig: Sie bringen Marketing und Content-Know-how mit, wir liefern die Shopware-Technik.
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