Ihr Shopware-Shop in guten Händen.
Zum Festpreis.
Automatisierung und KI übernehmen Monitoring, Testing und Routineaufgaben — und senken Ihren Preis. elf.digital Experten prüfen jedes Ergebnis, treffen die Entscheidungen und sind für Sie da, wenn es drauf ankommt.
Was unseren Festpreis möglich macht
KI-gestützt
Routineaufgaben laufen automatisiert. Das spart Zeit — und den Preisvorteil geben wir an Sie weiter.
Expertengesteuert
elf.digital Experten prüfen, entscheiden und steuern. Kein Autopilot, sondern echte Shopware-Kompetenz an den richtigen Hebeln.
Modular & planbar
Nur buchen, was Sie brauchen. Pakete ab 300 €/Monat, jederzeit erweiterbar. Festpreis statt Stundenzettel.
In vier Schritten zu Ihrer Betreuung
Kein Onlineshop ist wie der andere. Deshalb beginnen wir jede Zusammenarbeit mit einem klaren Prozess — kostenlos, transparent und unverbindlich. Am Ende wissen Sie genau, was Ihr Shop braucht und was es kostet.
Termin & Kurzprofil
2 Minuten. Mehr brauchen wir nicht.
Buchen Sie einen kostenlosen Termin und beantworten Sie vier kurze Fragen zu Ihrem Shop — Umsatz, Plugins, Theme, Saleschannels. Wir melden uns mit einer Terminbestätigung. Ihre Angaben nutzen wir, um das Erstgespräch vorzubereiten und Ihnen eine erste Preisindikation zu geben.
Erstgespräch
30 Minuten. Kein Verkaufsdruck.
Wir lernen Ihren Shop, Ihre Ziele und Ihre Herausforderungen kennen. Sie lernen uns kennen. Am Ende des Gesprächs nennen wir Ihnen eine vorläufige Preisspanne für die Pakete, die zu Ihrem Shop passen — berechnet auf Basis Ihrer Angaben. Sie wissen danach, ob sich der nächste Schritt für Sie lohnt.
Reality Check
Kostenlos. Gründlich. Ehrlich.
Sie liefern SSH- und Admin-Zugang, wir analysieren Ihren Shop im Detail — Technik, Code, Plugins, Deployment. Auf dieser Basis berechnen wir Ihre finalen Paketpreise und den einmaligen Onboarding-Festpreis. Ihre Daten sind durch eine Datenschutzvereinbarung (AVV) geschützt, die Sie vor der Zugangsübergabe erhalten.
Ihr Angebot
Transparent. Verbindlich. Ohne Zeitdruck.
Sie erhalten ein individuelles Angebot mit exakten Paketpreisen, Onboarding-Festpreis und unserer Empfehlung. Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten. Erst wenn Sie überzeugt sind, unterschreiben wir gemeinsam — digital, in fünf Minuten.
Direkt starten
Sie wissen schon, was Sie brauchen?
Überspringen Sie das Erstgespräch. Liefern Sie Kurzprofil, Zugänge und AVV in einem Schritt — wir starten den Reality Check sofort und melden uns mit Ihrem fertigen Angebot.
Was wir im Reality Check prüfen
Shop- & Setup-Prüfung
Analyse Ihrer Shopware-Installation, Konfiguration und des technischen Setups.
Code- & Plugin-Prüfung
Bewertung der Code-Qualität, installierter Plugins und möglicher Risiken.
Deployment- & Update-Prüfung
Analyse Ihrer Deployment-Prozesse und Update-Strategie.
elf.digital
VoraussetzungBASE
ab 300 € netto/Monat
Das Fundament Ihrer Shopware-Betreuung. Immer im Bilde, immer vorbereitet.
- Monitoring: Shopware-Version, Systemstatus, Performance-Prüfungen
- Proaktive Warnungen bei hängenden Tasks, Sicherheitsupdates, Erweiterungsproblemen
- Regelmäßiger Geschwindigkeitstest und Shop-Verfügbarkeitsprüfung
- Proaktive Log- und Event-Analyse auf unbekannte Fehler
- Jour fixe einmal pro Quartal mit Potenzialanalyse
- Proaktive Empfehlungen für Updates, Sicherheit und Performance
- Notfall-Analyse per Mail, WhatsApp Business oder Notfall-Nummer
- Staging-Umgebung zum risikofreien Testen
- Plugins und Shopware-Features zum Testen — ohne zeitliche Beschränkung
elf.digital
EmpfohlenDEPLOY
ab 50 € netto/Monat
Professionelles Deployment und Shopware Security Plugin Aktualisierungen für stabile Releases.
- Professionelles Deployment mit bewährten Tools und automatisierten Prozessen
- Zero-Downtime-Deployment — Ihr Shop bleibt während des Releases erreichbar
- Auch Drittanbieter-Lösungen, die nicht im Store sind
- Zügige proaktive Aktualisierung des Shopware Security Plugins
- Voraussetzung für elf.digital UPDATE und Live-Ausspielung bei CARE
elf.digital
CARE
ab 500 € netto/Monat
Ihr technisches Sicherheitsnetz. Unbegrenzte Tickets, keine bösen Überraschungen.
- Unbegrenzte Support-Tickets (Fair Usage)
- Problemlösung und Feature-Umsetzung mit Shopware-Core, Store-Plugins und Drittanbieter-Lösungen
- Koordination mit Shopware und Plugin-Herstellern — Bugfixes, Feature-Wünsche, Lizenzfragen. Wir sind die übersetzende Schnittstelle zwischen Ihnen und den Herstellern.
- How-to-Support für bestehende Shopware-Funktionen und -Features
- Kosmetische CSS-Anpassungen (ohne HTML-Strukturänderung)
- Kompatibilitätssicherung für elf.digital Plugins
- Live-Ausspielung nur mit elf.digital DEPLOY, sonst kundenseitig
elf.digital
UPDATE
ab 700 € netto/Monat
Ihr Shop bleibt aktuell, sicher und kompatibel — strategisch und in Absprache.
- Wichtige Major-, Minor- und Patch-Updates für Shopware
- Store-Plugin-Updates bei kritischen Fehlern und neuen Versionen
- Updates für Drittanbieter-Plugins außerhalb des Shopware Stores (z. B. B2BSellers)
- Strategische Update-Entscheidung: Sinnhaftigkeit, Kompatibilität, Stabilität
- Abstimmung mit Ihnen vor jedem Update
- Setzt elf.digital DEPLOY voraus
elf.digital
PROMOTE
ab 700 € netto/Monat
Multichannel-Marketing für alle, die ihren Shop aktiv vermarkten und neue Kanäle erschließen wollen.
- Multichannelstrategie für Ihren Shopware-Shop
- Beratung und Integration zu Shopware: Social Selling via Instagram, Facebook und TikTok
- Beratung und Integration zu Shopware: Marktplatzanalyse für relevante Plattformen
- Beratung und Integration zu Shopware: Liveshopping
- Beratung und Integration zu Shopware: KI Selling
elf.digital
PUBLISH
ab 1.000 € netto/Monat
Laufende Erstellung von Landingpages und Erlebniswelten — eine fertig, die nächste beginnt.
- Konzeption und Erstellung von Landingpages und Erlebniswelten (Shopware Shopping Experiences)
- Fortlaufender Prozess — eine Seite fertig, die nächste beginnt
- Basis sind Ihre vorhandenen Inhalte (Text, Bild)
- Fokus auf Conversion, Struktur & Nutzerführung
- Erweiterte Qualitätssicherung und Freigabe von Tickets aus Kundensicht
elf.digital
CUSTOMIZE
ab 2.500 € netto/Monat
Konstante Weiterentwicklung — KI-gestützt, Senior-geprüft, planbar pro Slot.
- Ein Slot = konstante Arbeit an einem Feature gleichzeitig
- Mehrere Slots buchbar für parallele Features
- KI-gestützte Entwicklung mit Freelancer-Unterstützung
- Begleitung, Prüfung und Freigabe durch erfahrene Shopware Senior Developer
- Automatisiertes Testing, ergänzend manuelles Testing
- Komplexe Theme-Anforderungen und Shopware-Plugins
- Schlanke Middleware-Lösungen für externe Systeme
- Performance-Optimierung und Dokumentation
Transparent und planbar
Sonderkündigungsrecht im ersten Monat, wenn unsere Leistung nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Kein Paket? Kein Problem.
Nicht jede Leistung erfordert ein laufendes Paket. Einzelne Themen können auch flexibel abgerufen werden.
Updates
Shopware- und Plugin-Updates müssen nicht im Abo laufen. Wir führen Updates auf Wunsch zum Festpreis durch — inklusive Staging-Test und Rollback-Plan. Ideal, wenn Ihr Shop stabil läuft und Sie Updates lieber gezielt beauftragen.
elf.digital Advisory
Online-Sessions per Teams — zu Strategie, Multichannel, Technik oder konkreten Entscheidungen. Abgerechnet wird nur die tatsächliche Session-Zeit. Die flexible Alternative zu NAVIGATE und PROMOTE — ideal zum Einstieg oder für punktuellen Bedarf.
Entwicklung
Sie brauchen eine neue Funktion, eine Schnittstelle oder ein individuelles Plugin? Wir setzen Einzelprojekte zum verbindlichen Festpreis um — vorausgesetzt, das Konzept steht. Kein Betreuungsvertrag nötig.
Bei Advisory-Sessions wird nur die Online-Zeit abgerechnet. Wir deklarieren Themen, bei denen wir nicht der richtige Ansprechpartner sind, proaktiv als frei.
Häufige Fragen
Muss ich alle Pakete buchen?
Nein. Nur BASE ist Pflichtbestandteil jeder Betreuung — es ist das Fundament für Monitoring und Kommunikation. Alle anderen Pakete buchen Sie nach Bedarf. Im Erstgespräch empfehlen wir Ihnen, welche Kombination für Ihren Shop sinnvoll ist.
Wie berechnet sich mein individueller Preis?
Ihre Paketpreise basieren auf vier Faktoren: dem Brutto-Jahresumsatz Ihres Shops, der Anzahl installierter Plugins, der Nutzung individueller Themes und der Anzahl aktiver Saleschannels mit eigenem Frontend. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen eine vorläufige Spanne. Der finale Preis steht nach dem Reality Check.
Was kostet der Reality Check?
Nichts. Der Reality Check ist kostenlos und unverbindlich. Es entsteht kein Vertragsverhältnis — Sie entscheiden erst nach Erhalt des Angebots.
Kann ich Pakete später dazu- oder abbuchen?
Jederzeit dazubuchen — neue Pakete starten mit eigener Mindestlaufzeit. Abbuchungen sind mit der regulären Kündigungsfrist von drei Monaten möglich.
Was ist, wenn ich im ersten Monat unzufrieden bin?
Sie haben ein Sonderkündigungsrecht zum Ende des ersten Monats. Keine Begründung nötig, keine Diskussion.
Brauche ich DEPLOY, um andere Pakete zu nutzen?
DEPLOY ist Voraussetzung für UPDATE. Bei CARE und CUSTOMIZE gilt: ohne DEPLOY übernehmen Sie die Live-Ausspielung selbst. Wir empfehlen DEPLOY für alle Kunden, die sich nicht selbst um Deployments kümmern wollen oder können.
Was passiert mit meinen Zugängen nach dem Reality Check?
Wenn kein Vertrag zustande kommt, löschen wir alle Zugänge und Daten innerhalb von 30 Tagen. Das ist in der Datenschutzvereinbarung (AVV) geregelt, die Sie vor der Zugangsübergabe unterschreiben.
Wie funktioniert der KI-Einsatz konkret?
KI und Automatisierung übernehmen Routineaufgaben — Monitoring, Log-Analyse, Code-Prüfung, Testing. Das spart Zeit und senkt Ihren Preis. Jedes Ergebnis wird von elf.digital Experten geprüft, bevor etwas an Ihrem Shop passiert. Kein Autopilot, keine Blackbox.
Ich habe keinen SSH-Zugang. Geht es trotzdem?
Nein. SSH-Zugang ist Voraussetzung für den Reality Check und für die laufende Betreuung. Wenn Ihr Hoster keinen SSH-Zugang bereitstellt, beraten wir Sie im Erstgespräch gerne zu Alternativen.
Kann ich auch einzelne Leistungen ohne Betreuungsvertrag beauftragen?
Ja. Einzelne Updates, Beratungssessions (Advisory) und Entwicklungsprojekte bieten wir auch ohne laufenden Vertrag an. Details finden Sie unter „Kein Paket? Kein Problem.“ weiter oben.
Bereit für den ersten Schritt?
Buchen Sie ein kostenloses Erstgespräch — wir finden gemeinsam heraus, wo Ihr Shop steht und welche Pakete zu Ihnen passen. Unverbindlich, ohne Verkaufsdruck.
Alternativ: Sie wissen schon, was Sie brauchen? Direkt zum Reality Check →