Shopware-Agentur wechseln.
Ohne Drama.
Wir übernehmen Ihren Shopware-Shop strukturiert: Zugangscheckliste, kostenloser Reality Check, dann ein verbindliches Festpreisangebot. Die Einarbeitung zahlen nicht Sie — sie steckt in unserem Festpreis. Und im ersten Monat gilt ein Sonderkündigungsrecht.
Woran Sie merken, dass es Zeit ist
Ein Agenturwechsel ist kein Vorwurf an irgendwen — Anforderungen und Arbeitsweisen entwickeln sich auseinander. Entscheidend ist, den Punkt nüchtern zu erkennen.
Rechnungen ohne Zusammenhang zur Leistung
Abrechnung nach Aufwand, Schätzungen werden regelmäßig überschritten — und Sie können nicht nachvollziehen, wofür Sie zahlen.
Kleinigkeiten dauern Wochen
Eine CSS-Anpassung, ein Textwechsel, ein Plugin-Update — alles landet in einer Warteschlange, deren Logik niemand erklärt.
Updates werden verschleppt
Das Budget verschwindet in Wartung und Korrekturen, während der Shop technisch den Anschluss verliert.
Ihre Expertise wird ignoriert
Sie kennen Ihr Produkt und Ihre Kunden — aber die Agentur will alles in eigener Hand behalten und behandelt Sie als Störfaktor.
So übernehmen wir Ihren Shop
Kostenloses Erstgespräch
30 Minuten, online per Teams. Sie schildern die Situation — wir sagen ehrlich, ob und wie wir übernehmen können. Ihre bisherige Agentur muss davon nichts wissen.
Zugänge strukturiert sammeln
Sie erhalten unsere Zugangscheckliste: Shopware-Admin, Hosting, Code/Git, Domain, Drittsysteme. Damit fordern Sie alles Nötige geordnet an — einmal, vollständig.
Reality Check
Wir nehmen Ihren Shop technisch auseinander: Versionen, Plugins, Altlasten, Risiken, Performance. Sie bekommen ein ehrliches Bild — auch wenn es unbequem ist.
Verbindliches Festpreisangebot
Auf Basis des Reality Checks: klarer Leistungsumfang, verbindliche Festpreise, Sonderkündigungsrecht im ersten Monat. Die Einarbeitung in Ihren Shop steckt im Preis — nicht auf Ihrer Rechnung.
Danach geht es nahtlos weiter — mit Wartung oder modularer Betreuung zum Festpreis.
Warum der Wechsel zu uns
keine Einstiegshürde hat
Der häufigste Grund, bei einer unpassenden Agentur zu bleiben: Die nächste verlangt erst einmal hohe Einstiegskosten, um sich „einzuarbeiten". Dieses Modell kennen wir — und haben es bewusst abgeschafft.
Kostenloser Einstieg
Erstgespräch und Reality Check kosten nichts. Sie wissen erst, was wir können — dann entscheiden Sie.
Einarbeitung im Festpreis
Wir lernen Ihren Shop im Rahmen der Betreuung kennen — das ist unser Invest in die Partnerschaft, kein Posten auf Ihrer Rechnung.
Sonderkündigungsrecht im ersten Monat
Wenn es nicht passt, sind Sie sofort wieder frei. Kein Lock-in, keine Mindestlaufzeit-Falle direkt nach dem Wechsel.
Ihre Kompetenzen zählen
Was Ihr Team kann, bleibt bei Ihrem Team. Sie buchen nur die Bausteine, die Ihnen wirklich fehlen.
Häufige Fragen zum Agenturwechsel
Wie läuft ein Shopware-Agenturwechsel ab?
In vier Schritten: kostenloses Erstgespräch, strukturierte Zugangs-Übergabe per Checkliste, Reality Check (technische Bestandsaufnahme Ihres Shops) und verbindliches Festpreisangebot. Der Einstieg — Erstgespräch und Reality Check — kostet Sie nichts.
Was kostet die Übernahme meines Shopware-Shops?
Die Übernahme selbst ist kein Kostenblock: Erstgespräch und Reality Check sind kostenlos, die Einarbeitung in Ihren Shop steckt im Festpreis der laufenden Betreuung (ab 300 € netto/Monat für die Basis-Wartung). Hohe Einstiegskosten, mit denen sich neue Agenturen oft die Einarbeitung bezahlen lassen, gibt es bei uns nicht.
Welche Zugänge brauche ich von meiner bisherigen Agentur?
Typischerweise: Shopware-Administration, Hosting/Server, Code-Repository (Git), Domainverwaltung und Zugänge zu Drittsystemen (Zahlungsanbieter, ERP, Newsletter-Tool). Unsere Zugangscheckliste führt Sie durch alle Punkte — Sie fordern einmal vollständig an, statt wochenlang hinterherzulaufen.
Was ist, wenn die alte Agentur nicht kooperiert?
Als Shop-Betreiber haben Sie Anspruch auf Ihre Zugänge und Daten. In der Praxis hilft eine sachliche, vollständige Anforderung — genau dafür ist die Zugangscheckliste da. Beim Erstgespräch besprechen wir, was in Ihrer Situation der beste Weg ist. Rechtsberatung leisten wir dabei nicht.
Geht der Wechsel ohne Ausfall des Shops?
Ja. Der Shop läuft während des Wechsels normal weiter — wir übernehmen Zugänge und Verantwortung, nicht den Betrieb selbst. Erst nach dem Reality Check ändern wir etwas am System, und dann über Staging und sauberes Deployment.
Was passiert, wenn elf.digital doch nicht passt?
Im ersten Monat der Betreuung gilt ein Sonderkündigungsrecht: Entspricht unsere Leistung nicht Ihren Erwartungen, kommen Sie sofort wieder raus. Das Wechselrisiko liegt damit bei uns, nicht bei Ihnen.
Reden wir über Ihren Shop.
Vertraulich und unverbindlich.
30 Minuten, online per Teams, kostenlos. Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und sagen ehrlich, ob ein Wechsel zu uns sinnvoll ist.